Política de Privacidad

Con la finalidad de proveer el software de gestión de casos de siniestros sospechosos de fraude, Kach utilizará y almacenará información provista por los usuarios conforme surge del presente documento.

En Kach somos conscientes de la importancia que representa para Usted, el uso que le damos a su información personal y el modo en que la compartimos. Agradecemos su confianza de que la tratamos con el debido cuidado y prudencia.

En esta sección se describe cómo recopilamos y procesamos su información personal a través de sitios web, dispositivos, productos y servicios en Kach. Al utilizar Kach presta conformidad, plena y sin reservas, con estas Políticas de privacidad.

¿Qué información personal acerca de los clientes recopilamos desde Kach?

  • Información que Usted nos da: Recibimos y almacenamos cualquier información que sea requerida y nos proporcione al usar los servicios de Kach.
  • Información automática: Recopilamos y almacenamos automáticamente determinados tipos de información acerca del uso que le da a Kach, que incluye la información sobre su interacción con el contenido y los servicios disponibles. Al igual que muchos sitios web, utilizamos "cookies" y otros identificadores únicos, y obtenemos ciertos tipos de información cuando su navegador web o dispositivo accede a Kach.
  • Información de otras fuentes: Es posible que recibamos información sobre Usted de otras fuentes.

¿Qué pasa si proporciono mis datos?

Si Usted proporciona sus datos personales, los mismos se almacenan y resguardan en la base de datos de Kach, y se regirán por todo lo dispuesto en este documento.

Si Usted decide no proporcionar alguno de los datos requeridos quizás no pueda utilizar el software, y Kach no será responsable de esa circunstancia.

¿Y si no lo hago? ¿Y si son inexactos?

Si Usted proporciona datos erróneos o inexactos, puede resultar responsable por los perjuicios que ello genere. Kach no será responsable por las consecuencias de la falsedad de datos proporcionados en el uso del software, y se hace expresa reserva de accionar legalmente por cualquier perjuicio que pudiera originar la falsedad de los datos, así como comunicar tal circunstancia al proveedor de servicios que usted desea contratar.

¿Con qué fines utilizamos en Kach su información personal?

Kach utilizará y almacenará la información provista por los usuarios y la que recolecta con el objetivo de proveer los Servicios. Para ello, Kach almacenará la información por el plazo máximo que establezca la normativa aplicable y/o aquella que en el futuro la reemplace.

Utilizamos su información personal para operar, proporcionar, desarrollar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Entre ellos:

  • Con el objetivo de minimizar al máximo posible el riesgo de error en el procesamiento de los datos proporcionados.
  • Efectuar el registro y validación de la identidad del Usuario con proveedores de servicios de biometría y bases gubernamentales.
  • Proporcionar servicios de voz, imagen y cámara. Cuando utiliza nuestros servicios de voz, imagen y cámara, utilizamos su entrada de voz, imágenes, vídeos y otra información personal para responder a sus solicitudes, proporcionarle el servicio solicitado y mejorar nuestros servicios.
  • Proporcionar, solucionar problemas y mejorar Kach. Utilizamos su información personal para proporcionar funcionalidad, analizar el rendimiento, corregir errores y mejorar la usabilidad y eficacia de los Servicios de Kach.
  • Cumplir con las obligaciones legales. En algunos casos, recopilamos y utilizamos su información personal para cumplir con las leyes.
  • Prevención de Fraude. Utilizamos información personal para prevenir y detectar fraudes y abusos.

¿Comparte Kach su información personal?

Kach no se dedica a la venta de información o datos de sus usuarios. No obstante, al usar nuestros servicios usted presta su consentimiento para que compartamos los datos que nos proporcionó con el proveedor de servicios que requiere la autenticación o validación.

Eventualmente Kach puede trabajar con Partners, que son empresas con las que nos aliamos a fin de distribuir nuestro servicio. Al usar Kach o alguno de estos Partners, usted está autorizando la cesión de datos para el mejoramiento de su experiencia. Es importante que usted sepa que no trabajamos con empresas que no garanticen la seguridad de los datos proporcionados con los mismos o superiores estándares que nosotros.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google por parte de Kach se ajustarán a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

Datos personales que usted proporciona: Recopilamos los siguientes Datos Personales cuando utiliza nuestros Servicios: Recopilamos información que, sola o en combinación con otra información en nuestra posesión, podría usarse para identificarle (“Datos Personales”) de la siguiente manera:

  • Datos de contacto. Recopilamos su nombre y correo electrónico cuando crea una cuenta para usar los Servicios o interactúa con nosotros a través de nuestro Sitio.
  • Datos de Gmail. Recopilamos y almacenamos los datos de su Nombre, Apellido, Correo electrónico, de Google para el uso de Gmail que autoriza a conectar con los Servicios, incluyendo títulos, descripciones de emails y correos electrónicos.

Integración con Gmail de Google: Para proporcionar los Servicios, autenticaremos su cuenta de Gmail de Google para recopilar los datos de su correo electrónico y enviar correos electrónicos en su nombre. A través de esta integración, tendremos acceso a su cuenta de Gmail y a cualquier información disponible allí (“Datos de Gmail de Google”). Sin perjuicio de cualquier otra disposición en esta Política de Privacidad, nosotros (1) solo usamos los Datos de Gmail de Google necesarios para proporcionar los Servicios; (2) no transferimos los Datos de Gmail de Google a terceros excepto cuando sea necesario para proporcionar los Servicios, según lo requiera la ley, o en conexión con una fusión, adquisición o venta de activos donde proporcionemos aviso a los usuarios; (3) no usamos los Datos de Gmail de Google para servir anuncios; y (4) no permitimos que los humanos lean los Datos de Gmail de Google, excepto (a) si obtenemos su consentimiento afirmativo, (b) según sea necesario por motivos de seguridad o para cumplir con la ley aplicable, o (c) nuestro uso se limita a operaciones internas, como resolver problemas de soporte o analizar datos para mejorar el Servicio.

Divulgación de Servicios API de Google: El uso y transferencia de información recibida de las API de Google por parte de Kach a cualquier otra aplicación se adherirá a la Política de Datos de Usuario de Servicios API de Google, incluyendo sus requisitos de Uso Limitado. Nuestra aplicación cumple estrictamente con todas las condiciones especificadas en la política de Uso Limitado de Google:

  • No permitimos que los humanos lean datos de usuarios a menos que hayamos obtenido el acuerdo afirmativo del usuario;
  • No usamos ni transferimos datos de usuarios para servir anuncios - incluyendo retargeting, publicidad personalizada o basada en intereses;
  • Limitamos el uso de datos a proporcionar o mejorar funciones de cara al usuario;
  • Solo transferimos datos a otros si es necesario para proporcionar o mejorar funciones de cara al usuario.

Excepciones

Sin perjuicio de lo establecido en las disposiciones de la presente política de privacidad, Kach podrá divulgar ciertos datos personales de los usuarios, cuando crea de buena fe que esa divulgación resulte razonablemente necesaria para: (i) cumplir una exigencia legal u orden judicial; (ii) cumplir con un requerimiento de una autoridad gubernamental o reguladora; y/o (iii) proteger los derechos, propiedad o seguridad de Kach, de los usuarios, o de un tercero.

Transferencia internacional

Únicamente para cumplir con los fines establecidos en la presente política de privacidad y a efectos de prestar los servicios, Kach podrá transferir los datos personales y/o la información personal a las autoridades, clientes, proveedores y subcontratistas de Kach y otros terceros, como, por ejemplo, aquellos proveedores de servicios utilizados a los fines de la prestación de los Servicios.

En algunos casos, la información personal puede transferirse fuera del país a países con distintos niveles de protección. En caso de que la información personal se transfiera a países con niveles más bajos de protección, Kach realizará esas transferencias sujetas a las salvaguardas y medidas de seguridad adecuadas, como las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas en los respectivos acuerdos o aprobadas por la autoridad legal aplicable.

En efecto, el usuario entiende, consiente y acepta, a través de la presente política de privacidad, que sus datos personales puedan ser transferidos a otros países. El retiro del consentimiento por parte del usuario no invalidará las acciones anteriores de Kach, ni le hará responsable legalmente de modo alguno.

Menores de edad

Los Servicios de Kach serán prestados y/o facilitados sólo a quienes sean mayores de 18 años de edad, tengan plena capacidad legal para contratar y no se encuentren inhibidos legalmente o de algún modo vedados de ejercer actos jurídicos, derechos y/u obligaciones.

Cambios en la estructura corporativa

Kach podrá transferir la información recolectada de los usuarios en caso de venta, fusión o adquisición de los activos principales o cualquier otra forma de transferencia que Kach pueda sufrir en el futuro. En caso de presentarse estos supuestos, Kach se compromete a adoptar las medidas razonables a fin de asegurar que dicha información sea utilizada de una manera consistente a la presente política de privacidad.

¿Qué pasa con las cookies y otros identificadores?

Para permitir que nuestros sistemas reconozcan su navegador o dispositivo y proporcionen y mejoren los Servicios de Kach, utilizamos cookies y otros identificadores.

¿Qué tan segura es la información sobre mí?

Diseñamos nuestros sistemas y dispositivos teniendo en cuenta su seguridad y privacidad. Trabajamos para proteger la seguridad de su información personal durante la transmisión mediante el uso de protocolos de cifrado del software.

Seguimos el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago cuando manejamos datos de tarjetas de crédito.

Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recopilación, almacenamiento y divulgación de información personal del cliente.

Nuestros dispositivos ofrecen funciones de seguridad para protegerlos contra el acceso no autorizado y la pérdida de datos.

Es importante que usted proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña y a sus equipos, dispositivos y aplicaciones. Recomendamos usar una contraseña única para su cuenta de Kach que no sea utilizada en otras cuentas en línea. Asegúrese de cerrar la sesión cuando termine de usar un equipo compartido.

¿Existe una base de datos?

En cumplimiento de la Ley Nacional de Protección de Datos Personales, contamos con una Base de Datos debidamente registrada ante la Autoridad de Aplicación.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. El Usuario podrá contactar a la Agencia de Acceso a la Información Pública a través de las siguientes direcciones: Sita en: Av. Pte. Julio A. Roca 710, Piso 2º - Ciudad de Buenos Aires URL www.argentina.gob.ar/aaip Correo electrónico: datospersonales@aaip.gob.ar Tel. + 5411-2821-0047

¿Qué pasa con la publicidad?

Anunciantes de terceros y enlaces a otros sitios web: Kach puede incluir publicidad de terceros y enlaces a otros sitios web y aplicaciones. Los socios publicitarios de terceros pueden recopilar información sobre usted cuando interactúa con su contenido, publicidad y servicios.

Uso de Servicios de Publicidad de Terceros: Proporcionamos a las empresas publicitarias información que les permite ofrecerles anuncios de Kach más útiles y relevantes y medir su eficacia. Nunca compartimos su nombre u otra información que lo identifique directamente cuando hacemos esto. En su lugar, utilizamos un identificador publicitario como una cookie u otro identificador de dispositivo.

¿A qué información puedo acceder?

Puede acceder a su información, incluyendo su nombre, dirección, y en caso de corresponder: opciones de pago, información de perfil, servicio contratado en Kach e historial de inspecciones en "Mi cuenta" dentro de la aplicación web Kach Dashboard, siempre que sea un usuario registrado.

En cualquier momento y de manera gratuita contactando al Servicio de Atención al Cliente de Kach a través del correo electrónico legal@kach.com.ar, usted puede pedir que se le informe dentro de los 10 días siguientes, qué datos personales registra en su base de datos, así como solicitar la supresión o corrección de cualquiera de ellos. Este derecho puede ser ejercido por usted en intervalos no menores a seis meses, salvo interés legítimo.

Actualización y cambios en la Política de privacidad

Con la finalidad de mantener actualizada la Política de privacidad, REVELACION DATA SAS se reserva el derecho de cambiarla sin previo aviso, y se compromete a mantener la última versión vigente en la página web de Kach https://kach.com.ar. El Cliente estará sujeto a la versión más reciente de esta Política.